Nguyên nhân MoMo không gửi mã OTP và cách khắc phục

5/5 - (1 bình chọn)

MoMo không gửi mã OTP là vấn đề mà bất cứ ai sử dụng MoMo hay ví điện tử rất hay gặp phải. Vậy tại sao lại có trường hợp như vậy xảy ra? Để giúp mọi người có thể khắc phục được tình trạng này một cách dễ dàng và nhanh chóng, sau đây chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách lấy lại mã OTP một cách nhanh nhất.

Mã OTP là mã gì?

“Mã OTP” là viết tắt của “One-Time Password” trong tiếng Việt được gọi là  “Mã một lần”. Đây là một loại mã bảo mật được sử dụng để xác thực danh tính hoặc giao dịch một lần duy nhất.

MoMo không gửi mã OTP
Mã OTP chỉ sử dụng 1 lần

Khi bạn sử dụng một dịch vụ hoặc ứng dụng yêu cầu xác thực, hệ thống sẽ gửi một mã OTP đến điện thoại di động hoặc địa chỉ email đã đăng ký của bạn. Mã OTP này chỉ có hiệu lực trong một khoảng thời gian ngắn, thường chỉ trong vài phút và sau khi sử dụng hoặc hết thời gian, nó sẽ không còn hiệu lực nữa. 

Mã OTP là một biện pháp bảo mật phổ biến để ngăn chặn tấn công giả mạo danh tính hoặc truy cập trái phép vào các tài khoản cá nhân, ngân hàng trực tuyến, ứng dụng thanh toán và các dịch vụ trực tuyến khác. Bằng cách sử dụng mã OTP, người dùng có thể cảm thấy an tâm hơn về tính bảo mật của tài khoản và thông tin cá nhân của mình.

Nguyên nhân MoMo không gửi mã OTP

MoMo không gửi mã OTP vì người dùng đã đổi số điện thoại

Có thể bạn đã quên mất rằng mình đã đổi số điện thoại đăng kí MoMo nên không thể nhận được mã OTP theo đúng yêu cầu. Hãy đảm bảo bạn đang sử dụng số điện thoại đã đăng ký trong tài khoản MOMO hoặc dịch vụ tương tự. 

MoMo không gửi mã OTP vì sự chậm trễ trong việc nhận tin nhắn

Đôi khi mạng di động có thể gặp sự cố hoặc có độ trễ, dẫn đến việc bạn không nhận được mã OTP ngay lập tức. Hãy thử đợi một chút và kiểm tra lại sau một khoảng thời gian ngắn.

Mã OTP MoMo
Tin nhắn có thể bị chậm

MoMo không gửi mã OTP vì vấn đề với mạng di động hoặc Wi-Fi

Nếu bạn đang sử dụng kết nối mạng không ổn định, ví dụ như mạng di động yếu hoặc kết nối Wi-Fi không ổn định, điều này có thể làm cho mã OTP không được gửi hoặc nhận chậm.

MoMo mã OTP
Wifi không ổn định khiến mã OTP không gửi tới được

MoMo không gửi mã OTP vì bạn chưa check kĩ hộp thư thư rác

Nếu bạn lựa chọn bằng cách đăng nhập MoMo bằng email mà không thấy hòm thư gửi đến, có thể mã OTP đang nằm ở hộp thư thư rác hoặc hòm thư quảng cáo của bạn. Hãy kiểm tra các hộp thư này để xem có tin nhắn nào từ MoMo hay không.

Không nhận được OTP MoMo
Hộp thư rác có thể chứa mã OTP của bạn

MoMo không gửi mã OTP vì vấn đề với dịch vụ SMS của nhà mạng

Điều này có thể xảy ra sự cố với dịch vụ SMS của nhà mạng của bạn, làm cho bạn không nhận được mã OTP. Trong trường hợp này, bạn có thể liên hệ với nhà mạng để tìm hiểu và giải quyết vấn đề.

Lỗi mã OTP MoMo
Nhà mạng cũng có thể bị lỗi

MoMo không gửi mã OTP vì bạn tiết lộ mã cho người khác

Nếu mã OTP của MoMo bị tiết lộ cho người khác, rất có thể bạn đã bị hack tài khoản. Người nhận được mã này đang sử dụng để xác thực giao dịch của bạn mà không cần mật khẩu hay thông tin gì.

Lỗi không gửi OTP MoMo
Đừng bao giờ cung cấp OTP cho bất cứ ai

 Điều này là rất rủi to và nguy hiểm, đem lại những hệ lụy như:

  • Bạn sẽ bị mất tiền do người khác sử dụng mã OTP chuyển tiền từ tài khoản MoMo của bạn
  • Bạn sẽ bị ăn cắp thông tin cá nhân như tài khoản ngân hàng, số điện thoại, địa chỉ,..
  • Người khác sẽ sử dụng mã OTP dưới hình thức lừa đảo, mạo danh bạn vay tiền người khác.

Cách khắc phục vấn đề MoMo không gửi mã OTP

Những vấn đề như nhà mạng hay do Wifi đều không phải là nguyên nhân MoMo không gửi mã OTP thì chúng ta có thể thử cách sau đây:

Chúng ta có thể đăng nhập MoMo mà không cần mã xác nhận. Để làm được điều này, người dùng phải đăng nhập đúng số điện thoại và mật khẩu đăng nhập đã được thiết lập từ trước đó.

Nếu bạn từng đăng ký tài khoản MoMo và sử dụng MoMo trên cùng một thiết bị thì sẽ không cần phải nhập mã OTP hay mã xác nhận nào cả. Tuy nhiên, nếu bạn đăng nhập MoMo trên một thiết bị mới khác, hệ thống sẽ yêu cầu bạn xác thực bằng cách nhập OTP được gửi đến số điện thoại đã đăng ký trước đó.

Hotline giải quyết MoMo không gửi mã OTP
Hãy gọi vào hotline của MoMo nếu có vấn đề

Nếu bạn không có cách nào có thể lấy lại được mã. Hãy gọi vào số hotline của bộ phận chăm sóc khách hàng của MoMo: số 1900.54.54.41 hoặc 028.399.17.199 để được hỗ trợ nhanh nhất.

Lời Kết

Trên đây là mọi thông tin về vấn đề MoMo không gửi mã OTP. Mong rằng bạn đã tìm thấy được cách khắc phục cho mình. Nếu bạn thấy thông tin hữu ích, hãy theo dõi website của chúng tôi hathihang.com để biết thêm nhiều mẹo hay về cuộc sống nhé!

Author Profile

Hà Hằng
Hà Hằng
Hello mọi người, mình là Hằng, là một cựu sinh viên Ngành Marketing trường đại học Thương mại. Mình may mắn được định hướng theo ngành marketing và bén duyên với MMO đến nay cũng đã hơn 6 năm.
Mình hy vọng với những kinh nghiệm kiếm tiền online mà mình đã tích lũy được sẽ giúp các bạn có thể kiếm tiền online dễ dàng hơn cũng như bổ sung thêm nguồn thu nhập.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *